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Canal direto de contato via WhatsApp pelo número +55 (21) 97385-0909 das 09h às 18h de segunda a sexta, para suporte das seguintes áreas:
- TI (dificuldade no manuseio da plataforma, acesso e instabilidades)
- Suporte a pacientes e profissionais
Toda e qualquer comunicação, desde que efetuada durante o período das 09h às 18h, será respondida em até 30 minutos.
Também ficará disponível o canal de atendimento via e-mail (contato@lavitrials.app), porém este possui um tempo maior de retorno: até 1 hora, desde que a comunicação seja efetuada entre 09h e 18h de segunda a sexta.
Website
Operational
Plataforma Profissionais
Operational
Plataforma para pacientes
Operational
Aplicativo
Operational
Operational
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Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
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had a partial outage.